Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Évasion Intime et le client pour la location de suites de courte durée. Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Réservation
La réservation est effective après validation du paiement en ligne. Un email de confirmation contenant les détails de la réservation et le code d'accès est envoyé au client. Le client doit avoir au minimum 18 ans pour effectuer une réservation.
Article 3 – Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur le site. Ils comprennent la location de la suite pour la durée choisie. Les options supplémentaires (petit-déjeuner, décoration, etc.) sont facturées en sus selon les tarifs affichés. Les tarifs peuvent varier selon la période (semaine/week-end).
Article 4 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre plateforme de paiement sécurisée. Le montant total est débité au moment de la réservation. Une facture est envoyée par email.
Article 5 – Annulation et remboursement
Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant la date d'arrivée donne droit à un remboursement intégral. En cas d'annulation dans les 48 heures précédant l'arrivée, aucun remboursement ne sera accordé. Les options non consommées ne sont pas remboursables.
Article 6 – Arrivée et départ
L'arrivée s'effectue à partir de 18h00 (sauf option d'arrivée anticipée). Le départ doit avoir lieu avant 11h00 (sauf option de départ tardif). L'accès à la suite se fait de manière autonome via un code numérique sécurisé communiqué par email.
Article 7 – Règles d'utilisation
Le client s'engage à utiliser la suite et ses équipements de manière responsable et respectueuse. Toute dégradation constatée sera facturée au client. Il est strictement interdit de fumer dans les suites. Le nombre maximum d'occupants est de 2 personnes par suite.
Article 8 – Responsabilité
Évasion Intime ne peut être tenu responsable des objets personnels laissés dans la suite. Le client est responsable de sa sécurité et de celle de son accompagnant pendant toute la durée du séjour.
Article 9 – Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent. Le solde restant peut être reporté sur un prochain séjour dans la limite de la validité.
Article 10 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d'Évasion Intime.
Dernière mise à jour : avril 2026